یکی از ایرادهای رایج تلویزیون‌های هوشمند این است که بعد از روشن شدن، لوگوی برند روی صفحه می‌ماند و منو هیچ‌وقت بالا نمی‌آید. گاهی هم تلویزیون پشت سر هم خاموش و روشن می‌شود.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
حافظه eMMC
تلویزیون هوشمند مثل گوشی، سیستم‌عامل را روی حافظه‌ای به نام eMMC نگه می‌دارد. این حافظه عمر محدودی دارد و بعد از چند سال ممکن است بخش‌هایی از آن خراب شود. در این حالت سیستم‌عامل کامل بارگذاری نمی‌شود.
آپدیت ناقص
اگر هنگام آپدیت برق قطع شود یا اینترنت قطع و وصل شود، نرم‌افزار ناقص نصب می‌شود.
پر شدن حافظه
نصب برنامه‌های زیاد حافظه را پر می‌کند و سیستم کند یا قفل می‌شود.
قبل از تماس امتحان کنید
- دوشاخه را از برق بکشید و ۵ دقیقه صبر کنید.
- همه کابل‌ها، فلش و هارد را جدا کنید.
- دوباره روشن کنید و ۳ تا ۴ دقیقه صبر کنید.
اگر باز هم روی لوگو ماند، ایراد نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری است.
راه حل
- رایت نرم‌افزار: اگر حافظه سالم باشد، با نصب دوباره نرم‌افزار کارخانه برطرف می‌شود. صفحه آپدیت و رایت نرم‌افزار را ببینید.
- تعمیر برد مین: اگر حافظه eMMC خراب باشد، روی خود برد تعویض یا بازسازی می‌شود. صفحه تعمیر برد مین را ببینید.
هر دو کار در پیکسل همان روز و ۱۰۰٪ در محل انجام می‌شود.
تعمیر ۱۰۰٪ در محل، همان روز
اگر با این راهنما مشکل حل نشد، تماس بگیرید. عیب‌یابی رایگان است و تکنسین همان روز با قطعات اصلی به محل شما می‌آید.